termini e Condizioni di Vendita B2B – PAPPAMI®
Ultimo aggiornamento: ottobre 2025
1. Premessa e ambito di applicazione
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni di utilizzo del sito web www.pappami.com e disciplina le vendite effettuate da Trentuno Properties S.r.l., con sede legale in Via alla Pineta 8 – 38068 Rovereto (TN) – Italia, C.F. e P.IVA 01943770220, REA TN-189378 (di seguito “Venditore”), nei confronti di operatori professionali e titolari di Partita IVA (di seguito “Cliente” o “Acquirente”).
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente ai rapporti B2B (business-to-business) e non trovano applicazione nei confronti dei consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Oggetto del contratto
Il contratto ha per oggetto la vendita del prodotto PAPPAMI® – “il piatto fatto di pane che si mangia”, un prodotto da forno secco commestibile, conforme alla normativa alimentare vigente (Reg. CE 178/2002, Reg. CE 852/2004, Reg. UE 1169/2011 e s.m.i.).
Tutte le informazioni tecniche e nutrizionali del prodotto sono disponibili sul sito e nelle schede descrittive.
Il prodotto è destinato all’uso professionale nel settore Ho.Re.Ca., catering e ristorazione.
3. Uso del sito
Il Cliente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità professionali, in modo conforme alla legge, al buon costume e alle presenti condizioni.
È vietato:
- utilizzare il sito in modo da compromettere la sua sicurezza o il funzionamento;
- copiare, modificare o riutilizzare testi, immagini o contenuti senza autorizzazione scritta del Venditore;
- effettuare registrazioni con dati falsi o di terzi non autorizzati.
4. Registrazione e account cliente
L’accesso alle funzioni di acquisto è riservato a soggetti dotati di Partita IVA.
Durante la registrazione, il Cliente dovrà fornire dati veritieri e aggiornati.
Il Venditore si riserva di verificare la validità della Partita IVA nel sistema VIES e di rifiutare ordini provenienti da soggetti non qualificabili come operatori economici.
L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e dell’uso del proprio account.
5. Prezzi e fatturazione
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono al netto di IVA, salvo diversa indicazione.
Essendo un prodotto alimentare, l’aliquota IVA applicabile è del 4%.
Per le forniture verso clienti con Partita IVA italiana, viene emessa regolare fattura elettronica tramite Sistema di Interscambio (SDI).
Per clienti con Partita IVA registrata nel VIES (Unione Europea), la cessione è non imponibile IVA ai sensi dell’art. 41 D.L. 331/1993, previa verifica della validità del numero di Partita IVA e della prova di trasporto fuori dall’Italia.
Eventuali spese di trasporto o imballaggio sono specificate in fase d’ordine.
6. Ordini e conclusione del contratto
Gli ordini vengono considerati validi solo dopo conferma scritta da parte del Venditore, anche tramite e-mail automatica.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini che non soddisfino i requisiti minimi quantitativi, logistici o fiscali, o che provengano da Paesi non serviti.
Eventuali modifiche successive all’ordine dovranno essere approvate per iscritto.
7. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati mediante:
- bonifico bancario anticipato;
- carte di credito aziendali tramite circuito sicuro.
Il mancato pagamento o l’insoluto comportano la sospensione delle forniture e la possibilità per il Venditore di applicare interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231/2002.
La proprietà dei beni resta del Venditore fino al pagamento integrale del prezzo.
8. Spedizione, consegna e ritiro in sede
La consegna avviene normalmente tramite spedizione in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea, con tempi variabili a seconda della destinazione.
È inoltre possibile il ritiro diretto presso lo stabilimento di Rovereto (TN) previo accordo.
Salvo diversi accordi scritti, la merce viaggia a rischio e per conto del Cliente dal momento della consegna al vettore.
Il Cliente deve verificare l’integrità del pacco alla consegna e segnalare eventuali danni o manomissioni entro 3 giorni.
9. Garanzia e responsabilità
Il prodotto PAPPAMI® è garantito per conformità alle specifiche indicate sul sito e sull’imballaggio.
Eventuali difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento.
La garanzia non copre difetti dovuti a uso improprio, conservazione scorretta o alterazioni successive alla consegna.
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o interruzioni dell’attività derivanti dall’uso del prodotto, salvo dolo o colpa grave.
10. Diritto di recesso
Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo non si applica ai contratti B2B.
Pertanto, gli ordini confermati sono vincolanti e non annullabili, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
11. Proprietà intellettuale
Il marchio PAPPAMI®, il design del prodotto, il packaging, i contenuti grafici e testuali del sito sono di proprietà esclusiva di Trentuno Properties S.r.l. e sono protetti da brevetti e diritti d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei materiali, salvo consenso scritto del titolare.
12. Trattamento dei dati personali (GDPR)
Il Titolare del trattamento è Trentuno Properties S.r.l.
I dati forniti dal Cliente vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per:
- gestire ordini, consegne e fatturazione;
- adempiere a obblighi fiscali e contabili;
- comunicare con il Cliente per finalità contrattuali.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto (art. 6, lett. b) e c) GDPR).
I dati potranno essere comunicati a partner logistici o consulenti fiscali solo per finalità connesse alla fornitura.
Il Cliente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione scrivendo a privacy@pappami.com.
L’informativa completa sulla privacy è disponibile sul sito alla sezione “Privacy Policy”.
13. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione del contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Rovereto (TN).
Per i rapporti con clienti UE, la legge italiana si applica ai sensi del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).
14. Clausola di prevalenza della versione italiana
In caso di discrepanze o divergenze tra la versione italiana e quella inglese dei presenti Termini e Condizioni, prevale la versione italiana.
15. Modifiche e validità
Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
L’utilizzo continuato del sito o l’invio di un ordine successivo implica accettazione delle nuove condizioni.
✳️ Trentuno Properties S.r.l.
Via alla Pineta 8 – 38068 Rovereto (TN) – Italia
P.IVA 01943770220 – REA TN-189378
Tel. +39 0464 466308 – info@pappami.com – www.pappami.com