Qui trovi tutte le informazioni pratiche su metodi di pagamento, aree di spedizione, formati disponibili e come vengono calcolate le tariffe. Se hai bisogno di chiarimenti scrivici pure: saremo felici di aiutarti.
Pagamenti accettati
Accettiamo esclusivamente:
- Carte di credito (Visa, MasterCard)
- Bonifico bancario
Modalità di pagamento
- Per gli ordini con pagamento con carta il costo viene addebitato al momento della conferma dell’ordine.
- Per il bonifico bancario l’ordine viene evaso dopo la ricezione dell’accredito sul nostro conto. Ti invieremo i dati bancari e le istruzioni di pagamento nella conferma d’ordine.
Spedizioni
Spediamo in Italia e nell’Unione Europea. I tempi di consegna e le tariffe dipendono dalla destinazione e dal formato di spedizione.
Aree di spedizione
- Italia — tariffa unica nazionale.
- Unione Europea — suddivisa in Zona 1, Zona 2, Zona 3 (le aree vengono indicate durante il processo d’ordine).
- Zona 1: Austria, Croazia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia.
- Zona 2: Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Lettonia, Lituania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
- Zona 3: Cipro, Grecia, Irlanda, Malta, Portogallo, Romania.
Tempi di consegna (indicativi)
- Italia: normalmente 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
- UE: normalmente 5–12 giorni lavorativi dalla spedizione (variabile in base alla zona).
- UE (Isole): normalmente 10–20 giorni lavorativi dalla spedizione (variabile in base alla zona).
Nota: i tempi sono indicativi e possono variare per cause di forza maggiore, stagionalità o procedure doganali.
Formati di spedizione
Disponiamo dei seguenti formati logistici:
- 1 pallet (per acquisto di 70 cartoni)
- 1/2 pallet (per acquisto di 35 cartoni)
- 1/4 di pallet (per acquisto di 24 cartoni)
- 1/8 di pallet – pallet mini (per acquisto di 12 cartoni)
Nelle schede prodotto o al checkout indicheremo il formato di spedizione.
Tariffe per formato e zona
| 1 pallet | 1/2 pallet | 1/4 pallet | pallet mini | |
|---|---|---|---|---|
| Italia | € 210,00 | € 180,00 | € 140,00 | € 100,00 |
| 1 pallet – 1/2 pallet – 1/4 pallet – pallet mini | |
|---|---|
| UE — Zona 1 (tariffa unica) | € 290,00 |
| UE — Zona 2 (tariffa unica) | € 390,00 |
| UE — Zona 3 (tariffa unica) | € 440,00 |
Imballaggio e responsabilità
- Gli imballaggi sono studiati per proteggere il contenuto durante il trasporto. Eventuali richieste di imballaggi speciali (es. imballo rinforzato) vanno segnalate al momento dell’ordine e possono comportare costi aggiuntivi.
- La merce viaggia assicurata fino alla consegna al corriere. È cura del destinatario verificare l’integrità dei colli al momento della consegna e segnalare qualsiasi anomalia sul documento di trasporto (es. riserva scritta) per poter procedere con eventuali contestazioni.
Dogane e tasse (Spedizioni UE)
Per le spedizioni all’interno dell’Unione Europea normalmente non vengono applicati dazi doganali, ma possono esserci imposte locali o procedure amministrative particolari in alcuni paesi. In caso di spese doganali o imposte a destino, saranno a carico del destinatario, salvo diverso accordo.
Resi e reclami
Per informazioni su resi, sostituzioni o merce difettosa consulta la pagina Termini e Condizioni o contattaci direttamente: forniremo tutte le istruzioni per il ritiro o il reso.
Contatti
Per domande relative a pagamenti e spedizioni:
- Email: commerciale@pappami.com
- Tel: +39 345 8472378 Orari: lun–ven 09:00–17:00